西安市自來水有限公司自來水報裝
辦事指南及服務承諾

1、事項名稱：自來水報裝

2、辦理依據

《陜西省城鄉供水用水條例》、《西安市城市供水用水條例》

3、申請條件

西安市城區范圍城市供水管網到達區域（不含臨潼區、長安區、閻良區、高陵區、藍田縣、周至縣、戶縣<鄠邑區>）政府規劃部門審批的工程項目。

4、應提交的資料

用水單位（個人）有效、合法用地手續。（如：項目建筑審核圖、土地證、與房屋一致的房產證等）

5、辦理程序：

為進一步貫徹落實《西安市進一步優化方便企業獲得用水工作實施方案》，全面優化提升營商環境，進一步方便企業獲得用水，從2020年7月30日起，全市用水報裝實行“3110”模式。

“3”：用水報裝辦理時限3個工作日，即窗口受理為即辦(0.5個工作日)；確定用水方案2個工作日;驗收和掛表通水0.5個工作日,合計3個工作日內辦結; 

“1”：1個環節，即用水報裝; 

“1”：1件辦理材料，為用水單位（個人）有效、合法用地手續；

“0”：對所有用戶接水報裝實行免費辦理，不再收取勘察設計費和施工費。

6、辦理期限：承諾時限3個工作日。

注：用戶自行辦理接水工程的規劃、市政等手續。

7、辦理地點、辦理時間及聯系電話：

（1）西安市蓮湖區環城西路南段甲字16號自來水公司客戶服務大廳用戶報裝窗口，

聯系電話：88622374。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）；

（2）自來水公司營業銷售部東郊營業所：浐河西路半坡湖酒店以南。

聯系電話：83249903。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（3）自來水公司營業銷售部南郊營業所：長安中路16號（省軍區南）。

聯系電話：85216691。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（4）自來水公司營業銷售部西郊營業所：灃鎬西路370號。

聯系電話：84271105。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（5）自來水公司營業銷售部北郊營業所：鳳城三路50號。

聯系電話：86538186。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（6）西安市未央區明光路166號凱瑞F座經開區政務服務中心62號自來水窗口（原63號窗口），

聯系電話：89298654。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（7）西安市高新區錦業路1號高新區政務服務中心二樓54號城市建設審批窗口，

聯系電話：88862765。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（8）西安市灃東王寺十字以西灃東大道城市廣場1號樓灃東新城政務服務中心89號自來水窗口，

聯系電話：89309890。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（9）西安市浐灞大道1號（浐灞商務中心）浐灞生態區政務服務中心5號、6號“水電氣暖”綜合窗口，

聯系電話：83548541。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 （國家法定節假日除外）

（10）西安市雁翔路與南三環交界處西南角曲江政務中心C區二樓綜合辦事大廳17號自來水窗口，

聯系電話：81201334。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（11）西安市港務大道101號國際港務區綜合服務大廳2樓19號自來水窗口，

聯系電話：83620298。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（12）西安市灞橋區長樂東路69號灞橋區市民中心2樓11號自來水窗口，

聯系電話：83344299。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （國家法定節假日除外）。

（13）西安市未央路168號人民政府服務中心2樓40號自來水窗口，

聯系電話：86785155。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（14）西安市韓森路287號新城區政務服務中心2樓202號水電綜合辦理窗口，

聯系電話：87443028。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（15）西安市電子二路32號雁塔區政務服務中心2樓32號窗口，

聯系電話：89588924。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（16）西安市未央路與政法巷十字東南角未央大廈B座未央區政務服務大廳3樓20號窗口，

聯系電話：86363620。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）

（17）西安市大土門20號開遠半島7號樓蓮湖區市民中心3樓“水電氣暖”綜合窗口，                          

聯系電話：86112345。工作時間：周一至周五上午9:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

（18）西安市東大街8號碑林區市民中心“水電氣暖”綜合窗口，

 聯系電話：89625771。工作時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （國家法定節假日除外）。

8、網上報裝（網上報裝資料經后臺審核合格后，我們會主動與您取得聯系）：

（1）手機APP報裝（僅限安卓系統）  

掃描二維碼，下載：西水營業廳，注冊后進行手機報裝。網上報裝APP（請打開瀏覽器掃描下載）

（2）公司微信公眾號報裝：

添加微信號“西安自來水網上營業廳”，在“業務辦理”─“業務辦理平臺” ─“用戶報裝”界面進行報裝。

（3）公司網站報裝：

www.wcx77.com─“業務辦理”─“報裝業務”─“報裝入口”進行報裝。

9、用戶報裝辦理流程圖：

“3110”模式：即“3”個工作日、“1”個辦理環節、“1”件辦理材料、“0”成本辦理