本報訊 10月17日,市稅務局黨委委員、市優化企業納稅服務組組長郝煒帶領優化企業納稅服務檢查組檢查加強和改善營商環境工作,在公司現場體驗了報裝業務,檢查了相關資料,召開了座談會。市水務局副局長賀樂軍、方便企業用水組長黃永福、水務集團副總經理王祿仕、公司黨委書記、董事長秦勇、紀委書記石宏志、副總經理李延紅等參加。
檢查組在客戶服務中心詳細詢問了各辦事窗口的業務工作,當得知自來水報裝業務從原來的42個工作日壓縮為3個工作日、2個環節、1件材料和0費用的3210工作模式后,對公司著力優化營商環境做出的艱苦努力表示充分肯定。
檢查組還現場詢問辦理用水報裝業務的金輝房地產開發公司李喜杰先生,李先生表示,現在辦理報裝業務效率比之前明顯提高很多,兩三天就完成了,遞交材料后工作人員第2天就會上門勘測,公司的服務讓他非常滿意。
在隨后的座談會上,黃永福匯報了水務局方便企業用水工作成果及措施。秦勇匯報了自來水報裝優化流程,簡化環節,提升服務所開展的工作。賀樂軍介紹了水務局營商環境工作情況。
郝煒表示,方便企業和市民用水對我市加強和改善營商環境,服務西安百姓意義重大。我司服務大廳寬敞明亮,整潔有序,工作人員精神飽滿,業務嫻熟規范,“3210”工作模式值得肯定。他對加強和改善營商環境工作總體評價是,一是認識深刻。表現在從水務局、水務集團、到自來水公司等各單位各負其責,夯實責任,履職盡責,積極推進“放、管、服”,實施“壓、簡、減、降”,放下了“國企”的架子、立起了“店小二”的身子、豎起了“馬上就辦”的牌子,有力地落實了市委市政府打造“三化五最”營商環境的要求。二是落實到位。表現在簡化環節,壓縮流程,大幅度提高辦實效率,取得在全省排名第一的良好成果。三是成效顯著。表現在推行容缺受理,創新服務,讓辦事群眾多跑網路,少跑馬路,群眾滿意率不斷提高等方面。他建議,一是繼續優化提升服務水平和服務質量,確保全省第一的成績。二是加強用水管理和節水及用水報裝宣傳。三是落實全市優化營商環境的各項要求,為打造用水報裝審批最少、流程最短、成本最低、誠信最優、服務最好繼續努力。
(宣教部 文/圖薛長安)